8月21日消息，据国外媒体报道，以下是苹果不有可能告诉他你的关于其产品和业务的10件事，从客户服务到应用软件安全性，甚至还有它的产品如何影响我们的人际关系。 1.我们的客户疲惫不堪。 享有首款iPhone或iPad最初的所有激动迅速让坐落于分析师所称的升级疲惫──即使是苹果最心目中的顾客也不会实在大大地急剧发售新机型很烦人。
在过去20年中享有25件苹果产品的科技顾问帕琴巴尔斯(PatchenBarrs)说道，实质上，当人们出售苹果的近期产品时，该公司一般来说已在打算它的换代产品了。我们从他们那里卖的每样东西都早已过时，他说道。不妨来数数看：从2001年起，早已有了六款iPod，两款iPodmini，六款iPodNano，四款iPodShuffle和四款iPodTouch。从2007年起，苹果早已发售了五款iPhone，2010年至今发售了三款iPad。
当然，新机型有其优点：它们一般来说更加纤薄、速度更加慢、而且有更加多功能，例如更佳的摄像头和提高的屏幕质量。苹果曾说道，这种改良不足以解释发售新机型的较慢步伐是合理的。
(例如，今年3月，苹果的发言人特鲁迪马勒(TrudyMuller)说道，最新款iPad具备令人精彩的屏幕显示效果。)但这个理由足以安抚某些手头紧绷的顾客。根据英国的MarketingMagazine最近对2,000人展开的一项调查，完全50%的顾客都说道自己更加不愿出售新产品，因为担忧它们迅速不会被改版的款式出局。
苹果拒绝接受就本文置评。 专家说道，苹果不光是发售新产品：软件升级也不会在不知不觉中推展人们出售新的硬件。上个月，苹果发售了一款新的Airplay软件，它实质上能将苹果产品连接起来，并且需要在AppleTV上播出电脑上的视频。但是新的Airplay不相容2011年中期以前出售的iMac和MacBookAir电脑。
有些苹果电脑用户在网上传达了他们的不悦。一位气愤的苹果电脑顾客写到：我不关心你们的产品出局计划，但新的软件没理由不与刚发售一两年的产品相容。 2.当心那款应用软件。 红果(Smurfberries)──作为蓝精灵(Smurfs)主要营养来源的虚拟世界红色水果──听得上去有可能很低廉，但累积下来的花销也不会很相当可观。
据《华盛顿邮报》(WashingtonPost)报导，马里兰州洛克维尔市(Rockville)的8岁男孩麦迪逊凯(MadisonKay)用家里的iPad玩蓝精灵村庄(SmurfsVillage)游戏时，不经意间花上了1,400美元出售红果。麦迪逊的母亲滋扰后，获得了重复使用付款。这些游戏可以从AppStore中iTunes，并且被称作免费电子货币版。
编有多本科技文化类书籍的戴蒙布朗(DamonBrown)说道，它们可以免费玩游戏，但在一定时间后或超过某个等级后就要花钱。在蓝爸爸(PapaSmurf)的指导下，像麦迪逊这样的玩家可以自由选择出售红果关卡蓝精灵和茁壮配方以修建自己的蓝精灵村庄。
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